FAQ

Eine 24-Stunden-Betreuung ist geeignet, wenn ein Mensch zu Hause regelmäßig Unterstützung im Alltag benötigt und alleine nicht mehr ausreichend zurechtkommt. Das kann zum Beispiel bei körperlichen Einschränkungen, Demenz, Sturzgefahr, nach einem Krankenhausaufenthalt oder bei zunehmender Unsicherheit im Alltag der Fall sein.

Eine Förderung ist möglich, wenn bestimmte

Voraussetzungen erfüllt sind - etwa eine

entsprechende Pflegestufe, Betreuung zu

Hause und die Einhaltung der gesetzlichen

Vorgaben. Wir erklären Ihnen verständlich,

welche Unterlagen benötigt werden und 

worauf bei der Antragstellung zu achten ist.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme besprechen wir in einem unverbindlichen Erstgespräch die persönliche Situation, den

Unterstützungsbedarf und die wichtigsten 

Rahmenbedingungen. Danach suchen wir

eine passende Betreuungskraft, klären die 

Kosten und bereiten den Start der Betreuung vor.

Auch nach Beginn bleiben wir 

Ansprechpartner bei Fragen oder

notwendigen Anpassungen.

Betreuungskräfte arbeiten meist in 

Turnussen. Nach einem vereinbarten

Zeitraum erfolgt die Ablöse durch eine

zweite Betreuungskraft. Wie lange ein 

Turnus dauert, hängt vom Betreuungsmodell ab und wird vor Beginn

klar besprochen.

Sollte es Schwierigkeiten geben, sprechen

wir die Situation offen an und suchen

gemeinsam nach einer Lösung. Wenn

notwendig, organisieren wir einen Wechsel  der Betreuungskraft. Wichtig ist, dass die

Betreuung im Alltag funktioniert und sich

alle Beteiligten sicher fühlen.

Die Kosten hängen von der jeweiligen 

Betreuungssituation ab - etwa vom

Unterstützungsbedarf, der Pflegestufe, der Nachtsituation und dem gewünschten Start. Vor Beginn erhalten Sie eine klare und nachvollziehbare Kostenübersicht.

In vielen Fällen kann eine Betreuung

innerhalb weniger Tage starten. Bei

dringenden Situationen prüfen wir rasch,

welche Betreuungskraft verfügbar ist und

wie schnell ein Beginn realistisch möglich

ist.