Ablauf
Ablauf der
24-stunden-betreuung
1 kontaktaufnahme
Sie rufen uns an oder senden eine Anfrage.
Wir melden uns rasch zurück, beantworten
erste Fragen und klären, ob und wie schnell
eine Betreuung möglich ist.
2 erstgespräch
In einem unverbindlichen Erstgespräch
besprechen wir die persönliche Situation,
den Unterstützungsbedarf, die
Nachtsituation, Mobilität, Haushalt und
besondere Anforderungen.
3 Auswahl der Betreuungskraft
Wir suchen eine passende Betreuungskraft
und achten darauf, dass Erfahrung, Sprache,
Aufgabenbereich und persönliche Situation
möglichst gut zusammenpassen.
4 start der Betreuung
Nach der Anreise beginnt die Betreuung zu
Hause. Wir begleiten den Start, bleiben
erreichbar und unterstützen bei Fragen oder
notwendigen Anpassungen.
SICHERHEIT
Eine verlässliche Betreuung zu Hause gibt
Struktur im Alltag und ein gutes Gefühl für
Angehörige.
Ehrlichkeit
Wir sagen klar, was möglich ist - und auch,
wo Grenzen liegen. Keine falschen
Versprechen.
lassen sie uns ihre
situation besprechen
Lassen Sie uns gemeinsam klären, welche
Betreuung zu Ihrer Situation passt.
Im ersten Gespräch besprechen wir den
Bedarf, die mögliche Umsetzung und die
nächsten Schritte.